Blog

ĐIỀU 1.  GIỚI THIỆU

1.1. Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này là thỏa thuận giữa Bạn và liên quan đến việc đăng ký, khởi tạo, sử dụng tài khoản InPlay và/hoặc các sản phẩm và dịch vụ của Inter ITS (gọi chung là “Dịch Vụ”).

1.2. Bằng việc sử dụng Dịch Vụ của Inter ITS, Bạn được xem là đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ Điều Khoản Dịch Vụ này (bao gồm cả yêu cầu về độ tuổi) và Chính Sách Bảo Mật Thông Tin; vì vậy, Bạn vui lòng đọc kỹ các điều khoản của Điều Khoản Dịch Vụ này, đặc biệt là những điều khoản miễn trừ hoặc hạn chế trách nhiệm của Inter ITS. Trường hợp Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản, điều kiện nào trong Điều Khoản Dịch Vụ này, Bạn vui lòng ngừng truy cập, tải xuống, đăng ký, khởi tạo hay cố gắng sử dụng bất kỳ Dịch Vụ nào của Inter ITS.

1.3. Các Dịch Vụ của Inter ITS rất đa dạng và đối với dịch vụ cụ thể (mà Bạn lựa chọn sử dụng) có thể áp dụng các điều khoản dịch vụ bổ sung và/hoặc yêu cầu áp dụng điều khoản sử dụng riêng biệt (bao gồm cả yêu cầu về độ tuổi để sử dụng Dịch Vụ); trong trường hợp này, các điều khoản bổ sung và hoặc điều khoản sử dụng riêng biệt của các Dịch Vụ đó sẽ trở thành một phần thuộc thỏa thuận của Bạn với Inter ITS nếu Bạn sử dụng các Dịch Vụ đó.

1.4. Các Dịch Vụ được cung cấp cho Bạn có thể được cung cấp bởi chính Inter ITS và/hoặc Công ty con, Công ty liên kết với Inter ITS (“Công Ty Liên Kết”), tùy từng trường hợp cụ thể; trong trường hợp Dịch Vụ được cung cấp bởi Công Ty Liên Kết với Inter ITS thì Điều Khoản Sử Dụng này cũng sẽ được áp dụng giữa Bạn và Công Ty Liên Kết cung ứng Dịch Vụ đó.

ĐIỀU 2. CÁC KHÁI NIỆM VÀ ĐỊNH NGHĨA

2.1. “Điều Khoản Sử Dụng”: là Điều Khoản Dịch Vụ này và các bản sửa đổi, bổ sung tùy từng thời điểm.

2.2. “Quy Định Của Dịch Vụ”: là các điều khoản, điều kiện được quy định tại Điều Khoản Sử Dụng này, Chính Sách Bảo Mật Thông Tin cùng với các bản sửa đổi, bổ sung tùy từng thời điểm; và/hoặc các điều khoản sử dụng, điều kiện, quy định, quy tắc, thể lệ, thông báo, tin tức được Inter ITS công bố trong các Dịch Vụ, Trò Chơi, hoặc trên các trang được liên kết (mà các trang này do Inter ITS sở hữu/phát triển), hoặc được thông báo đến Bạn trong quá trình sử dụng các Dịch Vụ, Trò Chơi.

2.3. “Tài Khoản”: là tài khoản trên trang InPlay.vn được Bạn đăng ký, khởi tạo, quản lý để dụng (các) Dịch Vụ của Inter ITS và/hoặc Công Ty Liên Kết với Inter ITS.

2.4. “Trò Chơi”: là Dịch Vụ trò chơi điện tử trên mạng được cung cấp bởi chính Inter ITS và/hoặc Công ty con, Công ty liên kết với Inter ITS (“Công Ty Liên Kết”).

2.5. “Bạn”: được hiểu là cá nhân sử dụng Dịch Vụ, Trò Chơi của Inter ITS, trừ trường hợp được sử dụng trong một ngữ cảnh riêng biệt.

2.6. “Thông Tin Cá Nhân”: là các thông tin nhằm định danh một cá nhân cụ thể như được quy định tại khoản 4.4, Điều 4 của Điều Khoản Sử Dụng này.

2.7. “Dữ Liệu”: là các nội dung/thông tin được tạo/sinh ra trong quá trình Bạn tham gia, sử dụng Dịch Vụ của Inter ITS và/hoặc Công Ty Liên Kết với Inter ITS thông qua việc đăng nhập bằng Tài Khoản và được hệ thống máy chủ (server) của Inter ITS ghi nhận lại.

ĐIỀU 3. YÊU CẦU VỀ ĐỘ TUỔI

3.1. Để tự mình khởi tạo Tài Khoản và sử dụng các Dịch Vụ của Inter ITS, Bạn phải đảm bảo rằng, Bạn đã đủ mười sáu (14) tuổi.

3.2. Trường hợp Bạn chưa đủ mười sáu (14) tuổi theo quy định, Bạn cần phải được cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của Bạn cho phép đăng ký, khởi tạo và sử dụng Tài Khoản; Bạn cần yêu cầu cha, mẹ, hoặc người giám hộ hợp pháp của Bạn cùng đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản, điều kiện của Điều Khoản Sử Dụng này.

3.3. Các Dịch Vụ của Inter ITS có thể có các yêu cầu khác nhau về độ tuổi để sử dụng để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam, ví dụ như: Đối với Trò Chơi, bao gồm: (i) Trò Chơi dành cho người chơi từ 18 (mười tám) tuổi trở lên (18+); (ii) Trò Chơi dành cho người chơi từ 14 (mười sáu) tuổi trở lên; (iii) Trò Chơi dành cho người chơi từ 12 (mười hai) tuổi trở lên (12+); và, (iv) Trò Chơi dành cho người chơi mọi lứa tuổi (00+); và/hoặc yêu cầu về thời gian sử dụng dịch vụ cho lứa tuổi, ví dụ như: Đối với Trò Chơi, người chơi dưới mười tám (18) tuổi tham gia trò chơi điện tử không quá 60 phút đối với từng Trò Chơi, nhưng không quá 180 phút một ngày đối với tất cả Trò Chơi dành cho người chơi dưới 18 tuổi do Inter ITS cung cấp. Vì vậy, để sử dụng các Dịch Vụ này, Bạn cần xem xét các khuyến cáo về độ tuổi sử dụng của Dịch Vụ, thời gian được phép sử dụng Dịch Vụ và đảm bảo Bạn hoặc con/người được giám hộ (gọi chung là “Người Được Giám Hộ”) của Bạn đã đủ tuổi sử dụng Dịch Vụ theo khuyến cáo của Inter ITS. Inter ITS có quyền từ chối cung ứng Dịch Vụ cho Bạn tại bất kỳ thời điểm nào nếu Bạn hoặc Người Được Giám Hộ của Bạn chưa đáp ứng yêu cầu về độ tuổi hoặc sử dụng Dịch Vụ quá thời gian theo quy định.

3.4. Nếu Bạn là cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của một người chưa thành niên, đặc biệt là người chưa đủ mười sáu (14) tuổi, và đồng ý cho người được giám hộ của Bạn đăng ký, khởi tạo InplayID và/hoặc sử dụng các dịch vụ của Inter ITS, bạn phải:

(a) Thực hiện đăng ký và xác thực InplayID của người được giám hộ chưa đủ mười sáu (14) tuổi của Bạn bằng thông tin cá nhận của Bạn;

(b) Thay mặt người được giám hộ chưa đủ mười sáu (14) tuổi của Bạn đọc, hiểu, xác nhận và đồng ý với điều khoản sử dụng này và chính sách bảo mật thông tin, cùng với các bản sửa đổi, bổ sung tùy từng thời điểm; và/hoặc các điều khoản, quy định, quy tắc, thể lệ, thông báo, tin tức được Inter ITS công bố trong các dịch vụ, hoặc được thông báo đến Bạn trong quá trình sử dụng các dịch vụ;

(c) Giám sát, chọn dịch vụ phù hợp với độ tuổi theo khuyến cáo và quản lý thời gian sử dụng dịch vụ đối với người được giám hộ của Bạn trong quá trình sử dụng các dịch vụ;

Bạn sẽ phải chịu mọi trách nhiệm đối với tất cả hoạt động sử dụng trò chơi, hay các dịch vụ được thực hiện bởi người được giám hộ của Bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở các giao dịch mua đơn vị ảo, vật phẩm ảo, quyền lợi trong trò chơi, các dịch vụ do người được giám hộ của Bạn thực hiện, bất kể người được giám hộ của Bạn đó có được bạn giám sát khi thực hiện giao dịch đó hay không.

ĐIỀU 4. ĐĂNG KÝ VÀ XÁC THỰC TÀI KHOẢN

4.1. Để đăng ký, khởi tạo Tài Khoản, Bạn cần tạo “Tên Đăng Nhập” và “Mật Khẩu” trên hệ thống của Inter ITS.

4.2. Việc lựa chọn Tên Đăng Nhập là quyền của Bạn; tuy nhiên, Tên Đăng Nhập của mà Bạn lựa chọn phải đảm bảo:

(a) Không trùng lặp với các Tên Đăng Nhập đã được đăng ký trước đó; Inter ITS sẽ có thông báo khi Tên Đăng Nhập mà Bạn lựa chọn bị trùng;

(b) Không trùng hoặc gây liên tưởng đến (i) tên quốc gia; (ii) tên của các vĩ nhân, anh hùng dân tộc; (iii) tên của lãnh đạo Đảng, Nhà nước các thời kỳ;

(c) Không chứa các ký tự, nội dung liên quan đến tôn giáo, chính trị, khiêu dâm, các nội dung vi phạm pháp luật và/hoặc thuần phong mỹ tục của người Việt Nam;

(d) Không chứa các ký tự, nội dung xúc phạm, khích bác, gây rối đối với bất kỳ tổ chức, cá nhân nào;

(e) Không chứa các ký tự, nội dung gây hiểu nhầm rằng, tài khoản Tài Khoản đó là tài khoản quản trị, hoặc do Inter ITS và/hoặc Công Ty Liên Kết khởi tạo để quản trị và/hoặc hỗ trợ người sử dụng.

4.3. Mật khẩu là “chìa khóa” để đăng nhập vào tài khoản của Bạn; vì vậy, Bạn có trách nhiệm lưu trữ, bảo mật thông tin mật khẩu của Bạn và không chia sẻ thông tin mật khẩu cho bất kỳ ai. Trong bất kỳ trường hợp nào, nếu Bạn nhận thấy hay nghi ngờ tài khoản của mình bị đăng nhập trái với ý muốn của Bạn, Bạn có thể (i) ngay lập tức thay đổi mật khẩu và/hoặc (ii) thông báo cho Inter ITS và thực hiện các thủ tục cần thiết tạm khóa tài khoản nhằm giảm thiểu các thiệt hại cho Bạn theo đúng Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại của Inter ITS. Inter ITS theo đây được bảo lưu và miễn trừ khỏi bất kỳ trách nhiệm nào đối với bất kỳ thiệt hại nào (nếu có) của Bạn nếu mật khẩu của Bạn bị lộ dưới bất kỳ hình thức nào.

4.4. Theo quy định của pháp luật Việt Nam, Bạn bắt buộc phải (i) cung cấp đầy đủ và chính xác các Thông Tin Cá Nhân sau, và (ii) xác thực Tài Khoản bằng số điện thoại di động tại Việt Nam, để có thể sử dụng các Dịch Vụ của Inter ITS và/hoặc Công Ty Liên Kết với Inter ITS (việc gửi yêu cầu xác thực bằng số điện thoại qua tin nhắn SMS có thể phát sinh phí theo quy định của nhà mạng):

(a) Họ và tên;

(b) Ngày, tháng, năm sinh;

(c) Số điện thoại di động tại Việt Nam.

Ngoài các thông tin bắt buộc nêu trên, một số Dịch Vụ có thể cần Bạn cung cấp thêm các thông tin khác nhằm tối ưu hóa Dịch Vụ được cung cấp cho Bạn.

4.5. Trường hợp Bạn chưa đủ mười sáu (14) tuổi thì cha, mẹ, hoặc người giám hộ hợp pháp của Bạn phải quyết định việc thực hiện đăng ký, khởi tạo và xác thực Tài Khoản bằng Thông Tin Cá Nhân của chính cha, mẹ, người giám hộ hợp pháp của Bạn để thể hiện sự đồng ý và chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc đăng ký này.

4.6. Trường hợp Bạn không cung cấp, cung cấp không đầy đủ hoặc không chính xác các thông tin nêu trên, hoặc không thực hiện xác thực, Inter ITS có thể hạn chế việc tiếp cận, sử dụng Dịch Vụ hay không có cơ sở để đảm bảo các quyền và lợi ích hợp pháp của Bạn. Trong một số trường hợp cụ thể, Inter ITS có thể tạm ngưng hoặc từ chối cung ứng Dịch Vụ cho Bạn mà không cần báo trước cho đến khi nhận được đầy đủ, chính xác các thông tin nêu trên hoặc được xác thực theo đúng quy định.

4.7. Nhằm đảm bảo Thông Tin Cá Nhân được Bạn cung cấp luôn được cập nhật chính xác, đầy đủ, hệ thống của Inter ITS cho phép Bạn cập nhật Thông Tin Cá Nhân tại bất kỳ thời điểm nào, tùy theo quyết định của Bạn. Tùy từng thời điểm, loại thông tin được cập nhật và phụ thuộc vào mức độ sẵn sàng của Dịch Vụ, hệ thống kỹ thuật và các chính sách của Inter ITS; việc cập nhật Thông Tin Cá Nhân này có thể có hiệu lực ngay lập tức hoặc được áp dụng thời gian chờ (nếu thời gian chờ được áp dụng), Inter ITS sẽ có thông báo cụ thể đến Bạn khi Bạn thực hiện cập nhật thông tin. Bạn cần lưu ý rằng, khi tiếp nhận, giải quyết bất kỳ khiếu nại, khiếu kiện hay yêu cầu hỗ trợ nào từ Bạn, Inter ITS sẽ căn cứ vào Thông Tin Cá Nhân của Bạn được cập nhật tại lần gần nhất và đã được ghi nhận trên hệ thống của Inter ITS (trường hợp áp dụng thời gian chờ thì thông tin được Bạn cập nhật có thể sẽ chưa được ghi nhận khi chưa kết thúc thời gian chờ) để xác định chủ sở hữu Tài Khoản, các Thông Tin Cá Nhân được Bạn cung cấp trước đó sẽ không còn giá trị sử dụng.

4.8. Việc đăng ký, khởi tạo Tài Khoản, tùy từng thời điểm, có thể thực hiện bằng cách sử dụng các tài khoản mạng xã hội khác, như tài khoản Facebook, Google,…Tuy nhiên, Bạn cần lưu ý rằng, trường hợp Bạn bị mất, bị thu hồi hay gặp bất kỳ vấn đề đăng nhập nào đối với tài khoản mạng xã hội sử dụng để khởi tạo Tài Khoản thì Bạn cũng sẽ không thể đăng nhập vào Tài Khoản được; trong trường hợp này, Bạn cần liên hệ với chính các đơn vị, doanh nghiệp quản lý mạng xã hội để được hỗ trợ xử lý.

4.9. Việc Bạn sử dụng các tài khoản mạng xã hội để đăng ký, khởi tạo Tài Khoản như quy định tại khoản 4.8 nêu trên được xem là Bạn đã đồng ý cấp cho Inter ITS và/hoặc Công Ty Liên Kết với Inter ITS quyền sử dụng các thông tin của tài khoản mạng xã hội để khởi tạo Tài Khoản; mặc dù vậy, việc Bạn sử dụng tài khoản mạng xã hội để đăng ký, khởi tạo Tài Khoản như đã nêu trên không miễn trừ nghĩa vụ cung cấp thông tin và xác thực của Bạn theo quy định tại Điều này.

ĐIỀU 5. SỬ DỤNG TÀI KHOẢN

5.1. Việc sử dụng Tài Khoản phải tuân thủ đầy đủ các quy định tại Điều Khoản Sử Dụng này, các quy định, điều kiện, điều khoản sử dụng cụ thể của các Dịch Vụ tương ứng mà Bạn lựa chọn sử dụng.

5.2. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động, hành động được thực hiện từ/bởi Tài Khoản của Bạn, bao gồm cả việc thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo mật Tài Khoản của Bạn.

5.3. Việc sử dụng Tài Khoản của Bạn phải đảm bảo:

1. tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam;
2. không vi phạm Các Hành Vi Bị Cấm (như được quy định tại Điều 7 dưới đây);
3. tôn trọng các quyền của người khác, bao gồm cả quyền riêng tư, quyền sở hữu trí tuệ;
4. không lạm dụng hoặc làm hại người khác (hoặc đe dọa hay khuyến khích thực hiện hành vi lạm dụng hoặc gây hại đó) – ví dụ như: đưa ra các thông tin sai lệch, lừa đảo, phỉ báng, bắt nạt, quấy rối;
5. không gây hại, can thiệp hay làm gián đoạn các Dịch Vụ.

5.4. Nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định tại khoản 5.3 nêu trên, Inter ITS có thể áp dụng các biện pháp kỹ thuật cần thiết để hạn chế, cảnh báo các nội dung vi phạm (ví dụ như bộ lọc từ) và có thể ngay lập tức xóa bỏ các nội dung vi phạm của Bạn mà không cần báo trước.

5.5. Trường hợp Bạn vi phạm bất kỳ quy định nào của Điều Khoản Sử Dụng này, điều khoản sử dụng của Trò Chơi, các quy định, điều kiện, điều khoản sử dụng cụ thể của các Dịch Vụ tương ứng mà Bạn lựa chọn sử dụng, đặc biệt là vi phạm Các Hành Vi Bị Cấm và/hoặc các quy định tại khoản 5.3 nêu trên thì Inter ITS có quyền ngay lập tức khóa Tài Khoản của Bạn và ngừng cung cấp bất kỳ và toàn bộ Dịch Vụ cho Bạn mà không phải bồi thường hay chịu bất kỳ trách nhiệm nào với Bạn.

5.6. Bạn hiểu rõ và đồng ý rằng, trường hợp Bạn không đăng nhập, sử dụng Tài Khoản trong vòng sáu (6) tháng liên tục (kể từ lần đăng nhập cuối cùng), đồng nghĩa với việc Bạn ngừng sử dụng các Dịch Vụ của Inter ITS, thì Inter ITS có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) khóa Tài Khoản, Dữ Liệu của Bạn; điều này đồng nghĩa với việc (i) Bạn sẽ không thể sử dụng bất kỳ Dịch Vụ nào mà Bạn đăng nhập bằng Tài Khoản; và (ii) toàn bộ các Dữ Liệu, như đơn vị ảo, vật phẩm ảo, điểm thưởng … trong các Dịch Vụ đó sẽ bị xóa bỏ. Trong trường hợp này Bạn đồng ý rằng, Inter ITS sẽ không phải bồi thường hay chịu bất kỳ trách nhiệm nào với Bạn.

Để làm rõ, các thông tin mà Bạn cung cấp cho Inter ITS là Thông Tin Cá Nhân vẫn có thể sẽ được Inter ITS lưu trữ theo một thời hạn được giải thích theo Chính Sách Bảo Mật Thông Tin của Inter ITS hoặc trong một khoảng thời hạn bắt buộc/cho phép theo quy định của pháp luật.

ĐIỀU 6. THU THẬP, SỬ DỤNG VÀ BẢO VỆ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

6.1. Inter ITS hiểu rõ tầm quan trọng của Thông Tin Cá Nhân mà Bạn đã tin tưởng giao cho Inter ITS và tin rằng Inter ITS có trách nhiệm quản lý, bảo vệ và xử lý Thông Tin Cá Nhân của Bạn một cách thích hợp. Để giúp Bạn hiểu được cách thức Inter ITS xử lý Thông Tin Cá Nhân mà Bạn đã cung cấp cho Inter ITS, cho dù là hiện nay hoặc trong tương lai, cũng như để giúp Bạn đưa ra quyết định trước khi cung cấp cho Inter ITS bất kỳ Thông Tin Cá Nhân nào của Bạn, Inter ITS đã cung cấp Chính Sách Bảo Mật Thông Tin để giải thích chi tiết về các cách thức Inter ITS thu thập, sử dụng, và bảo vệ các thông tin của Bạn. Vui lòng xem Chính Sách Bảo Mật Thông Tin để hiểu rõ được cách thức Inter ITS xử lý Thông Tin Cá Nhân do Bạn cung cấp. Bạn cần xác nhận và đồng ý với toàn bộ Chính Sách Bảo Mật Thông Tin và đánh dấu vào ô đồng ý trước khi sử dụng các Dịch Vụ.

6.2. Theo quy định của pháp luật Việt Nam, toàn bộ Thông Tin Cá Nhân và Dữ Liệu của Bạn sẽ được lưu trữ tối thiểu hai (2) năm kể từ thời điểm Bạn cung cấp thông tin và/hoặc tạo ra dữ liệu. Thời gian lưu trữ thực tế Thông Tin Cá Nhân và Dữ Liệu của Bạn có thể sẽ lâu hơn, tùy thuộc vào khả năng và mức độ đáp ứng về cơ sở hạ tầng của Inter ITS. Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ Thông Tin Cá Nhân và Dữ Liệu của Bạn theo đúng quy định tại Chính Sách Bảo Mật Thông Tin của Inter ITS.

6.3. Bạn theo đây đồng ý và chấp thuận không hủy ngang rằng, Inter ITS có quyền sử dụng các thông tin nêu trên để gửi đến Bạn các tin nhắn qua điện thoại, thư điện tử (email), gọi điện thoại và/hoặc liên hệ với Bạn theo bất kỳ cách thức nào mà Inter ITS lựa chọn sử dụng nhằm:

1. hỗ trợ, cung ứng các Dịch Vụ tốt nhất cho Bạn (ví dụ: tin nhắn xác thực tài khoản, hỗ trợ lấy lại mật khẩu,…);
2. duy trì và cải thiện Dịch Vụ;
3. phát triển các dịch vụ mới;
4. gửi đến Bạn các thông tin, nội dung nhằm mục đích quảng cáo, quảng bá các dịch vụ của Inter ITS và/hoặc Công Ty Liên Kết với Inter ITS;
5. phân tích, đo lường hiệu quả các Dịch Vụ mà Bạn sử dụng;
6. liên hệ trực tiếp với Bạn để nhằm mục đích chăm sóc khách hàng, xác thực thông tin và các mục đích khác.

6.4. Các thông tin, Dữ Liệu của Bạn được Inter ITS thu thập và lưu trữ sẽ chỉ được sử dụng trong phạm vi của Inter ITS Group (bao gồm Inter ITS và các Công Ty Liên Kết với Inter ITS). Inter ITS sẽ không chia sẻ bất kỳ Thông Tin Cá Nhân nào của Bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác, ngoại trừ các trường hợp như được quy định tại khoản 6.5 dưới đây.

6.5. Inter ITS sẽ cung cấp, chia sẻ các Thông Tin Cá Nhân, Dữ Liệu và/hoặc các thông tin khác của Bạn mà Inter ITS lưu trữ trong các trường hợp sau đây:

(a) Được sự đồng ý của Bạn (ví dụ: Bạn sử dụng Tài Khoản để đăng nhập, sử dụng các dịch vụ ngoài Inter ITS Group và Bạn đồng ý cung cấp Thông Tin Cá Nhân của Bạn cho các đơn vị, tổ chức cung ứng dịch vụ đó);

(b) Theo yêu cầu của Tòa án và/hoặc Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền; hoặc Inter ITS chủ động cung cấp cho Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp việc sử dụng Tài Khoản và/hoặc Dịch Vụ của Bạn có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

6.6. Inter ITS sẽ thực hiện các biện pháp kỹ thuật cần thiết để bảo mật thông tin của Bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc (i) mã hóa thông tin theo tiêu chuẩn phù hợp; (ii) thiết lập các hệ thống tường lửa để ngăn chặn việc xâm nhập trái phép; (iii) sử dụng dịch vụ máy chủ, chỗ đặt máy chủ tại các đơn vị, doanh nghiệp có tiêu chuẩn bảo mật cao.

ĐIỀU 7. CÁC HÀNH VI BỊ CẤM

7.1. Bên cạnh việc tuân thủ các điều khoản, điều kiện của Điều Khoản Sử Dụng này, bao gồm cả điều khoản sử dụng của Trò Chơi. Bạn cam kết sẽ KHÔNG thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

(a) Lợi dụng việc sử dụng Tài Khoản, các Dịch Vụ để:

(i) Chống lại Nhà nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam; gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội; phá hoại khối đại đoàn kết dân tộc; tuyên truyền chiến tranh, khủng bố; gây hận thù, mâu thuẫn giữa các dân tộc, sắc tộc, tôn giáo;

(ii) Tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc;

(iii)Tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác do pháp Luật quy định;

(iv) Đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự và nhân phẩm của cá nhân;

(v) Quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hóa, dịch vụ trong Trò Chơi, Dịch Vụ, đặc biệt là hàng hóa, dịch vụ bị cấm; truyền bá tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, xuất bản phẩm bị cấm;

(vi) Giả mạo tổ chức, cá nhân và phát tán thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân;

(vii) Thực hiện giao dịch, hoặc các hoạt đông liên quan đến giao dịch gian lận, lừa đảo, rửa tiền, tài trợ khủng bố, tài trợ/mua bán vũ khí, hoặc thông tin giao dịch bị lợi dụng;

(viii) Thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật khác;

(b) Thực hiện các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của Inter ITS và nhà phát triển đối với Tài Khoản, các Dịch Vụ:

(i) Xóa các thông tin liên quan đến bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ trên Tài Khoản, Dịch Vụ;

(ii) Chỉnh sửa, đảo ngược mã, biên tập lại mã của Tài Khoản, Dịch Vụ hoặc dùng các cách thức khác để phát hiện, và/hoặc can thiệp vào mã nguồn gốc của Tài Khoản, Dịch Vụ;

(iii) Scan, kiểm tra, kiểm thử để phát hiện hay tìm kiếm lỗi (bug) hoặc điểm yếu tồn tại của các Tài Khoản, Dịch Vụ cho mục đích bất chính;

(iv) Tiến hành sao chép, chỉnh sửa, thêm, bớt, thay đổi tính năng hoặc hiệu quả vận hành của Tài Khoản, Dịch Vụ đối với dữ liệu sinh ra và lưu trữ tại bất kỳ điểm nào trong quá trình vận hành Tài Khoản, Dịch Vụ hoặc dữ liệu tương tác của máy chủ (server) và máy khách (client) trong quá trình vận hành Tài Khoản, Dịch Vụ và dữ liệu hệ thống cần thiết để vận hành Tài Khoản, Dịch Vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở plug-in, auto hoặc hệ thống liên quan khác kết nối với các công cụ của bên thứ ba khi chưa được Inter ITS cho phép, đồng ý trước bằng văn bản;

(v) Sử dụng, cho thuê, cho mượn, sao chép, chỉnh sửa, liên kết, chuyển tải, biên tập, xuất bản hay tạo các website, microsite … đối với các nội dung sở hữu trí tuệ mà Inter ITS sở hữu hoặc được độc quyền sử dụng, phân phối, phát hành;

(vi) Tạo các website, microsite liên quan đến Tài Khoản, Dịch Vụ hoặc tương tự hoặc hoàn toàn giống với Tài Khoản, Dịch Vụ;

(c) Liên quan đến vận hành, sử dụng Tài Khoản, Dịch Vụ:

(i) Sử dụng trái phép tài khoản, mật khẩu Tài Khoản, Dịch Vụ của người dùng khác; mua bán, trao đổi (kể cả tặng, cho) Tài Khoản;

(ii) Thực hiện việc mua, bán vật phẩm ảo, đơn vị ảo, quyền lợi, điểm thưởng, Point, và các dịch vụ giá trị gia tăng khác mà Inter ITS cung cấp cho Bạn với người chơi khác;

(iii) Phá vỡ tính công bằng trong Trò Chơi bằng việc (i) lợi dụng – bất kể là vô tình hay hữu ý – (các) lỗi trong Trò Chơi, thiếu sót trong kịch bản, thiết kế của Trò Chơi nhằm mục đích gian lận hay bất kỳ hành vi nào vi phạm Quy Định Của Dịch Vụ; (ii) sử dụng phần mềm, ứng dụng và/hoặc thiết bị thứ ba để can thiệp vào Trò Chơi và/hoặc hệ thống máy chủ của Trò Chơi và/hoặc (iii) bất kỳ hành vi nào nhằm giành được lợi thế nhiều hơn so với người chơi khác trái với Quy Định Của Dịch Vụ;

(iv) Đầu cơ, trục lợi các đơn vị ảo, vật phẩm ảo, quyền lợi, và các dịch vụ giá trị gia tăng khác mà Inter ITS cung cấp cho Bạn trong Trò Chơi và/hoặc sử dụng các đơn vị ảo, vật phẩm ảo, quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác mà Inter ITS cung cấp cho Bạn được tạo ra trái với điều khoản sử dụng của Trò Chơi;

(v) Sử dụng phần mềm, ứng dụng, công cụ (tool) bên ngoài để tác động vào Tài Khoản, Dịch Vụ;

(vi) Bằng cách này hay cách khác để gian lận, không tuân thủ Điều Khoản Sử Dụng này và quy định của Pháp luật nhằm trục lợi/thu lợi bất chính;

(vii) Bàn luận hoặc thể hiện quan điểm chính trị, tôn giáo, sắc tộc trong Dịch Vụ;

(viii) Nói tục, chửi bậy và/hoặc có hành vi, lời nói xúc phạm đến danh dự, uy tín, nhân phẩm của bất kỳ tổ chức, cá nhân nào bất kể là trong hay ngoài Dịch Vụ;

(ix) Thực hiện các hành vi dụ dỗ, lôi kéo, hứa hẹn với người dùng khác nhằm mục đích lừa đảo;

(x) Mạo nhận người khác hoặc cố ý làm cho người khác lầm tưởng Bạn là một người dùng khác trong Dịch Vụ;

(xi) Mạo nhận hay cố ý làm cho người khác lầm tưởng Bạn là nhân viên, người lao động hay cộng tác viên của Inter ITS;

(xii) Có bất kỳ hành vi, lời nói, cử chỉ hay thái độ làm tổn hại đến uy tính, thương hiệu của Dịch Vụ và/hoặc Inter ITS;

(xiii) Thực hiện các hành vi gây rối, gây mất an ninh trật tự tại trụ sở hay bất kỳ chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh nào của Inter ITS và/hoặc các đơn vị liên kết với Inter ITS;

(xiv) Có bất kỳ lời nói, cử chỉ hay hành động nào xâm phạm đến thân thể, uy tín, danh dự, nhân phẩm hay đe dọa nhân viên, người lao động (bất kể là nhân viên thời vụ, cộng tác viên hay nhân viên chính thức) của Inter ITS;

(xv) Các hành vi khác (i) trái với thuần phong mỹ tục của người Việt Nam; (ii) trái với quy tắc hành xử thông thường của cộng đồng người sử dụng trò chơi điện tử trên mạng, ngành giải trí trực tuyến và/hoặc các ngành khác có liên quan đến Dịch Vụ mà Inter ITS cung cấp;

7.2. Bên cạnh các hành vi và hình thức xử lý được quy định trong các điều khoản, điều kiện cụ thể của Điều Khoản Sử Dụng này, đối với các hành vi vi phạm Quy Định Của Dịch Vụ, Inter ITS có quyền tự mình và/hoặc thông qua hệ thống, tính năng của Dịch Vụ để xử lý các hành vi vi phạm; tùy theo mức độ và hậu quả do hành vi đó gây ra, Inter ITS có toàn quyền đánh giá và quyết định áp dụng một hoặc một vài hình thức sau để xử lý các hành vi vi phạm:

(a) Nhắc Nhở: Áp dụng đối với các hành vi vi phạm lần đầu và gây ít ảnh hưởng đến Dịch Vụ và/hoặc người khác.

(b) Cảnh Cáo: Áp dụng đối với các hành vi vi phạm đã bị Nhắc Nhở nhưng không khắc phục và/hoặc tái phạm HOẶC vi phạm quy định tại các tiểu mục, (vii), (viii), (ix), (x), (xi) điểm (c) Điều 7.1 của Điều Khoản Sử Dụng này.

(c) Khấu Trừ và/hoặc Xóa đơn vị ảo, vật phẩm ảo, quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác mà Inter ITS cung cấp trong Trò Chơi, Dịch Vụ: Áp dụng đối với các hành vi đã bị Cảnh Cáo mà không khắc phục và/hoặc tái phạm HOẶC vi phạm quy định tại tiểu mục (vii) điểm (a) Điều 7.1, các tiểu mục (ii) (iii), (iv), (v), (vi) điểm (c) Điều 7.1 của Điều Khoản Sử Dụng này.

(d) Khóa Tài Khoản Có Thời Hạn (thời hạn cụ thể sẽ tùy thuộc vào hành vi, mức độ vi phạm): Áp dụng đối với các hành vi đã bị Cảnh Cáo HOẶC đã bị xử lý theo quy định tại điểm (c) Điều 7.2 này mà không khắc phục và/hoặc tái phạm HOẶC vi phạm quy định tại các điểm (a), (b) Điều 7.1, tiểu mục (i), (ii), (iii), (iv), (v), (vi), (xii), (xiii), (xiv), (xv) điểm (c) Điều 7.1 của Điều Khoản Sử Dụng này.

(e) Khóa Tài Khoản Vĩnh Viễn: Áp dụng đối với các hành vi đã bị xử lý theo quy định tại điểm (d) khoản 7.2 Điều này mà không khắc phục và/hoặc tái phạm HOẶC vi phạm quy định tại các điểm (a), (b) Điều 7.1, tiểu mục (i), (ii), (iii), (iv), (v), (vi), (xiv), (xv) điểm (c) Điều 7.1 của Điều Khoản Sử Dụng này.

(f) Đối với các hành vi vi phạm tại tiểu mục (vii) điểm (a) Điều 7.1, tiểu mục (ii), (iii), (iv), (v), (vi) điểm (c) Điều 7.1, tùy thuộc vào tính chất và mức độ vi phạm, Bạn có thể sẽ bị áp dụng đồng thời biện pháp Khấu Trừ và/hoặc Xóa đơn vị ảo, vật phẩm ảo, quyền lợi trong Trò Chơi, Dịch Vụ đồng thời với việc Khóa Tài Khoản Có Thời Hạn hoặc Khóa Tài Khoản Vĩnh Viễn.

(g) Chuyển hồ sơ đến Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền để xử lý vi phạm hay khởi tố hình sự: Áp dụng cho tất cả các hành vi vi phạm khi có dấu hiệu gian lận, lửa đảo, vi phạm pháp luật hình sự.

Mặc dù đã có quy định cụ thể ở trên, trong một số trường hợp đặc biệt, Inter ITS có quyền áp dụng bổ sung hoặc áp dụng đồng thời các biện pháp xử lý nhằm mục đích răn đe và/hoặc đảm bảo môi trường, cộng đồng Trò Chơi, Dịch Vụ lành mạnh, công bằng.

7.3. Trường hợp Inter ITS phát hiện và/hoặc được nhận khiếu nại, tố cáo liên quan đến việc vi phạm Quy Định Của Dịch Vụ của Bạn và/hoặc Tài Khoản của Bạn thì tùy theo hành vi và mức độ vi phạm mà Inter ITS có toàn quyền xử lý theo Quy Định Của Dịch Vụ; đồng thời, Inter ITS có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) công bố tên Tài Khoản của Bạn, hành vi của Bạn và hình thức xử lý cho những người dùng khác và/hoặc các kênh thông tin khác mà Inter ITS có thể tiếp cận, thông tin đến những người dùng khác của Trò Chơi, Dịch Vụ.

7.4. Trường hợp có mâu thuẫn giữa các Quy Định Của Dịch Vụ về biện pháp xử lý các hành vi vi phạm, Inter ITS có toàn quyền quyết định điều kiện, điều khoản nào sẽ được áp dụng để xử lý.

ĐIỀU 8. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

8.1. Một số Dịch Vụ của Inter ITS cho phép bạn chia sẻ các nội dung thông qua hệ thống của Inter ITS; đối với các nội dung này, Bạn cam đoan và đảm bảo rằng, Bạn là chủ sở hữu hợp pháp, duy nhất của nội dung này, trường hợp (các) nội dung mà Bạn chia sẻ có đồng sở hữu thì Bạn đảm bảo rằng, Bạn đã được (các) đồng sở hữu này đồng ý và cấp quyền đầy đủ cho Bạn.

8.2. Đối với các nội dung được Bạn chia sẻ thông qua hệ thống của Inter ITS, Bạn theo đây đồng ý không hủy ngang, cấp cho Inter ITS và Công Ty Liên Kết với Inter ITS quyền không độc quyền, vĩnh viễn, hoàn toàn miễn phí, và trên phạm vi toàn cầu để (i) lưu trữ, tái sản xuất, phân phối, truyền đạt và sử dụng nội dung của Bạn; (ii) xuất bản, trình diễn công khai hoặc hiển thị công khai nội dung của Bạn nếu Bạn đã cho phép nội dung đó hiển thị cho người khác; (iii) chỉnh sửa và tạo tác phẩm phái sinh dựa trên nội dung của Bạn (ví dụ: định dạng lại hoặc dịch nội dung sang ngôn ngữ khác).

8.3. Đối với các Dịch Vụ được Inter ITS và/hoặc Công Ty Liên Kết với Inter ITS cung cấp cho Bạn, Inter ITS theo đây cấp cho Bạn quyền không độc quyền, không thể chuyển giao, không thể chuyển nhượng và không được thương mại hóa để sử dụng các Dịch Vụ của Inter ITS và/hoặc Công Ty Liên Kết với Inter ITS.

8.4. Ngoài quyền sử dụng Dịch Vụ như đã được cấp cho Bạn theo quy định tại khoản 8.3 nêu trên, Inter ITS bảo lưu toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với nhãn hiệu, mã nguồn sản phẩm, hình ảnh, âm thanh, âm nhạc … trong các Dịch Vụ cùng với các quyền khác liên quan đến Dịch Vụ được cung cấp cho Bạn.

ĐIỀU 9. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM VÀ TỪ CHỐI ĐẢM BẢO

9.1. Inter ITS cam kết sẽ cung cấp các Dịch Vụ đến Bạn trong giới hạn trình độ chuyên môn và mức độ cẩn trọng hợp lý theo đúng quy định của pháp luật.

9.2. Để tăng cường mức độ bảo mật, an toàn của Dịch Vụ, Inter ITS sẽ áp dụng một hoặc một vài biện pháp kỹ thuật và/hoặc phần mềm, ứng dụng vào trong hoặc bên cạnh Dịch Vụ; mặc dù vậy, việc áp dụng các biện pháp nêu trên không được xem là sự đảm bảo rằng Tài Khoản của Bạn không bị mất, bị hack và Inter ITS được miễn trừ hoàn toàn trách nhiệm bởi các trường hợp này.

9.3. Inter ITS sẽ áp dụng các biện pháp kỹ thuật cần thiết nhằm hỗ trợ Bạn có được trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng Dịch Vụ; mặc dù vậy, trong một số trường hợp ngoài ý muốn, Dịch Vụ có thể (i) bị gián đoạn cung cấp, (ii) bị lỗi (bug), (iii) bị mất hoặc trùng lặp một số thông tin, tính năng của Dịch Vụ và/hoặc Tài Khoản của Bạn; trong trường hợp này, Inter ITS sẽ áp dụng mọi biện pháp cần thiết (trong khả năng cho phép) và trong thời gian hợp lý để khắc phục và Bạn đồng ý miễn trừ cho Inter ITS mọi trách nhiệm liên quan.

9.4. Inter ITS sẽ áp dụng các biện pháp cần thiết, theo đúng quy định pháp luật để bảo vệ, bảo mật Thông Tin Cá Nhân và Dữ Liệu của Bạn như đã nêu tại khoản 6.6, Điều 6; tuy nhiên, Bạn hiểu rõ và đồng ý rằng, không có bất kỳ hệ thống nào là an toàn tuyệt đối và chống lại được mọi cuộc tấn công, hack, cheat; vì vậy, trường hợp hệ thống của Inter ITS bị tấn công, hack, cheat và Thông Tin Cá Nhân, Dữ Liệu của Bạn (có nguy cơ) bị lộ thì Inter ITS sẽ ngay lập tức thực hiện các biện pháp cần thiết theo quy định của pháp luật để hạn chế tối đa ảnh hưởng đến Bạn và Bạn đồng ý miễn cho Inter ITS khỏi bất kỳ trách nhiệm nào liên quan.

ĐIỀU 10. CHỖ TRỢ LIÊN QUAN ĐẾN TÀI KHOẢN

10.1.  Mọi vấn đề hỗ trợ liên quan đến tài khoản Tài Khoản sẽ được hỗ trợ thông qua kênh Chăm Sóc Khách Hàng và tuân thủ theo đúng Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại của Inter ITS tại thời điểm tiếp nhận khiếu nại.

10.2.  Mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản Tài Khoản và/hoặc Dịch Vụ phải được gửi đến Inter ITS bằng một trong các phương thức nêu trên và trong thời hạn ba (3) tháng kể từ thời điểm phát sinh vấn đề cần khiếu nại; quá thời hạn nêu trên, Inter ITS có quyền từ chối tiếp nhận, giải quyết các khiếu nại nay.

10.3.  Bạn đồng ý rằng, để thực hiện khiếu nại, tố cáo hay phản ánh liên quan đến Tài Khoản, và/hoặc Dịch Vụ, cũng như cho phép Inter ITS có cơ sở tiếp nhận và liên hệ với Bạn, Tài Khoản của Bạn đã được Bạn cung cấp đầy đủ thông tin và xác thực theo Điều Khoản Sử Dụng này. Trường hợp tài khoản của Bạn chưa cung cấp thông tin đầy đủ, chưa xác thực, hoặc Inter ITS có cơ sở hợp lý để cho rằng thông tin Bạn cung cấp là không chính xác thì Inter ITS có quyền từ chối giải quyết khiếu nại, tố cáo của Bạn cho đến khi Bạn cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác.

10.4.  Bạn đồng ý rằng, phản hồi của Inter ITS về các khiếu nại, tố cáo của Bạn thông qua kênh Chăm sóc khách hàng trực tuyến là quyết định cuối cùng và chính thức của Inter ITS.

ĐIỀU 11. TUÂN THỦ PHÁP LUẬT VÀ QUY ĐỊNH

11.1.  Bạn hiểu rõ và đồng ý rằng, bên cạnh việc tuân thủ các điều khoản và điều kiện về việc sử dụng Tài Khoản, Bạn sẽ (i) tuân thủ đầy đủ các quy định khác của pháp luật Việt Nam; (ii) tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật nơi Bạn khởi tạo Tài Khoản và/hoặc truy cập, sử dụng Dịch Vụ và/hoặc quốc gia mà Bạn mang quốc tịch; và (iii) Bạn sẽ tự chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào của việc không tuân thủ bất kỳ quy định nào tại nơi mà Bạn khởi tạo, truy cập, sử dụng Tài Khoản và/hoặc Dịch Vụ và đảm bảo Inter ITS sẽ không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan.

11.2.  Trường hợp Inter ITS nhận được bất kỳ khiếu nại, thông báo hay yêu cầu nào liên quan đến việc Bạn không đáp ứng được các yêu cầu nêu trên và/hoặc Inter ITS có cơ sở để suy đoán hợp lý dựa trên các thông tin mà Inter ITS có được thì Inter ITS có quyền ngưng cung cấp Dịch Vụ cho Bạn (kể cả việc truy cập vào Tài Khoản của Bạn) mà không phải báo trước hay chịu bất kỳ trách nhiệm nào với Bạn.

ĐIỀU 12. LUẬT ÁP DỤNG VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

12.1. Điều Khoản Sử Dụng này được áp dụng và giải thích theo các quy định của pháp luật nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam về mọi vấn đề, khía cạnh liên quan.

12.2. Trường hợp có bất kỳ tranh chấp, mẫu thuẫn nào giữa Bạn và Inter ITS mà không thể giải quyết được trên tinh thần thương lượng và hòa giải thì Bạn đồng ý rằng, các tranh chấp, mâu thuẫn đó sẽ được giải quyết bằng phương thức trọng tài tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo các Quy tắc tố tụng trọng tài của Trung tâm này. Số lượng trọng tài viên là 01 (một) và ngôn ngữ trọng tài sẽ là tiếng Việt. Địa điểm trọng tài là Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

ĐIỀU 13. ĐIỀU KHOẢN KHÁC

13.1. Việc một hoặc một vài điều khoản trong Điều Khoản Sử Dụng này bị trọng tài, Tòa án tuyên bố là vô hiệu sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại và các điều khoản còn lại đó vẫn có giá trị ràng buộc Bạn với Inter ITS.

13.2. Việc Inter ITS không thực hiện hoặc chậm thực hiện bất kỳ quyền, hay biện pháp xử lý nào theo quy định tại Điều Khoản Sử Dụng này không được xem là sự từ bỏ bất kỳ quyền, biện pháp xử lý nào trong Điều Khoản Sử Dụng này và việc thực hiện một phần hoặc toàn bộ quyền đơn lẻ cũng không loại trừ việc thực hiện bất kỳ quyền, quyền hạn hoặc biện pháp xử lý khác quy định trong Điều Khoản Sử Dụng này.

ĐIỀU 14. HIỆU LỰC ÁP DỤNG VÀ SỬA ĐỔI

14.1. Bạn đồng ý rằng, Inter ITS có quyền sửa đổi, bổ sung một phần hoặc toàn bộ các quy định tại Điều Khoản Sử Dụng này mà không cần có sự đồng ý trước của Bạn. Trường hợp Bạn không đồng ý với bất kỳ điểm sửa đổi, bổ sung nào, Bạn có quyền chấm dứt sử dụng Tài Khoản và/hoặc Dịch Vụ trước khi các điểm sửa đổi, bổ sung đó có hiệu lực; trường hợp Bạn tiếp tục sử dụng Tài Khoản và/hoặc Dịch Vụ thì sẽ được hiểu là Bạn đã đồng ý với toàn bộ các điểm sửa đổi, bổ sung đó.

14.2. Điều Khoản Sử Dụng này có hiệu lực kể khi được đưa lên website và ràng buộc Quý khách hàng kể từ khi đăng ký sử dụng dịch vụ do Inter ITS cung cấp.